Politica de confidențialitate
Actualizat la: 24.07.2025
1. Datele pe care le colectăm
Site‑ul www.renter.bike (denumit în continuare „Site‑ul”) este operat de „RENTER E‑BIKE PRIM” S.R.L. , IDNO 1022600026692 („Renter”, „noi”, „nostru”). Această Politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.
Date furnizate direct de utilizator: nume, adresă e‑mail, număr de telefon și conținutul mesajului transmis prin formularul de contact.
Date colectate automat: adresa IP, tipul browser‑ului, sistemul de operare, setările limbii, URL‑ul paginii accesate, data și ora solicitării.
2. Scopul și temeiul prelucrării
Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:
Personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale
Îmbunătăți site-ul nostru
Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență
Contacta prin e-mail sau telefon
Administra un concurs, promovare sau sondaj
3. Confidențialitatea tranzacțiilor
Suntem unicii titulari ai datelor colectate pe Site. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale unor terți. Transmitem informațiile numai:
a.) furnizorilor de servicii care acționează în numele nostru (gazduire, e‑mail, suport clienți) și care sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea;
b.) când este necesar pentru a executa o comandă sau pentru a respecta o obligație legală;
c.) autorităților, atunci când legea o impune.
4. Divulgarea către terți
Putem divulga date personale numai în cazurile:
a.) prevenirea sau investigarea fraudelor ori a altor activități ilegale;
b.) protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Renter ori a altor persoane;
c.) cerințe legale explicite (hotărâre judecătorească, ordin al autorității competente).
Date agregate sau anonimizate pot fi folosite în scop statistic, publicitar ori de cercetare.
5. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele:
a.) criptarea traficului (HTTPS, TLS);
b.) control strict al accesului la bazele de date (principiul „need‑to‑know”);
c.) back‑up periodic și centre de date securizate.
6. Google analytics
Acest site utilizează implementări Google Analytics advertising care colectează date despre trafic în scop publicitar prin cookie-uri Google advertising și prin identificatori anonimi. De asemenea, site-ul colectează date prin implementarea standard Google Universal Analytics. Facem toate eforturile posibile de a fi în conformitate cu politicile Google Analytics Advertising.
Nu vom facilita comasarea informațiilor personal-identificabile cu cele non-personale colectate prin orice produse sau opțiuni Google advertising.
Ne rezervăm dreptul de a testa, adopta sau elimina oricare dintre opțiunile Google Analytics din când în când, fără anunț prealabil sau divulgare explicită.
De asemenea, dorim să vă informăm că:
Acest site sau alte terțe părți comerciale pot utiliza cookie-uri de primă instanță (cum ar fi cookie-ul Google Analytics) sau alți identificatori de primă instanță, și cookie-uri de terță instanță (cum ar fi cookie-ul DoubleClick) sau alți identificatori de terță instanță laolaltă.
Vizitatorii site-ului nostru pot să opteze pentru a fi excluși din opțiunile Google Analytics Advertising pe care le utilizăm, inclusiv prin Ads Settings ale browserului de internet, Ad Settings pentru aplicațiile mobile sau prin orice alte mijloace disponibile (de exemplu, opt-out-ul NAI)
7. Comunicări și dezabonare
Putem folosi adresa e‑mail pentru a vă trimite notificări despre servicii, noutăți sau oferte. Vă puteți dezabona în orice moment prin linkul „Dezabonare” din fiecare mesaj sau contactându‑ne direct.
8. Consimțământ & Modificarea politicii
Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică oricând. Versiunea revizuită va fi publicată pe Site cu data actualizată. Continuarea utilizării Site‑ului după publicare constituie acceptarea modificărilor.
